1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта datalabtech.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ДАТАЛАБ» (ООО «ДАТАЛАБ»)
ИНН: 5047263597
ОГРН: 1225000047579
Адрес: 141701, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Жуковского, д. 3, этаж 5, офис 502
Email: info@datalabtech.ru
Сайт: https://datalabtech.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).
1.4. Используя Сайт, оставляя заявки и сообщения через формы обратной связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.
1.5. Политика распространяется исключительно на Сайт datalabtech.ru. Оператор не несёт ответственности за содержание и практику обработки персональных данных на сторонних сайтах, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

2. Персональные данные, которые собирает Оператор
2.1. При использовании Сайта Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
2.1.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно через формы обратной связи:

• фамилия, имя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер телефона;
• наименование компании;
• описание задачи / текст обращения.

2.1.2. Данные, передаваемые пользователем через чат-виджет на Сайте:

• имя пользователя;
• содержание переписки;
• техническая информация, необходимая для обеспечения работы чата.

2.1.3. Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• тип браузера и операционной системы;
• дата и время посещения;
• просматриваемые страницы и разделы Сайта;
• источник перехода на Сайт;
• данные файлов cookie.

2.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и иные).
2.3. Оператор не собирает персональные данные лиц, не достигших 18 лет. Если пользователь является несовершеннолетним, он обязан прекратить использование Сайта.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• обработка входящих заявок и запросов — ответы на обращения, направленные через формы обратной связи или чат-виджет;
• организация демонстраций продуктов и услуг ООО «ДАТАЛАБ» по запросу пользователя;
• лидогенерация и ведение переговоров с потенциальными клиентами;
• направление информационных и коммерческих рассылок — при наличии соответствующего отдельного согласия пользователя;
• анализ использования Сайта и улучшение его функциональности;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных (ст. 6, ст. 9 Закона) — при заполнении форм обратной связи и использовании чат-виджета;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (ст. 6 Закона) — при обработке заявок на оказание услуг;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации (ст. 6 Закона).

4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным самостоятельным документом «Согласие на обработку персональных данных» и предоставляется путём проставления пользователем отметки в соответствующем чекбоксе при заполнении формы обратной связи. Отметка не может быть проставлена по умолчанию.

5. Файлы cookie и аналитические сервисы
5.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта. Файлы cookie позволяют Сайту запоминать предпочтения пользователя и обеспечивают корректную работу отдельных функций.
5.2. Файлы cookie разделяются на:

• строго необходимые для работы Сайта — используются без согласия пользователя;
• аналитические — используются исключительно после получения согласия пользователя.

5.3. До получения согласия пользователя аналитические файлы cookie не устанавливаются, скрипт сервиса «Яндекс.Метрика» не запускается. Согласие запрашивается посредством всплывающего уведомления при первом посещении Сайта с возможностью принять, отклонить или настроить использование необязательных файлов cookie.
5.4. На Сайте используется аналитический сервис «Яндекс.Метрика» — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис собирает сведения о посещаемости Сайта и поведении пользователей. Обработка данных осуществляется по поручению Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона, на серверах на территории Российской Федерации. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.
5.5. Пользователь вправе отказаться от необязательных файлов cookie через всплывающее уведомление либо настройки браузера, а также изменить ранее сделанный выбор в любой момент через настройки cookie на Сайте. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Закона.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6.3. Персональные данные обрабатываются в течение следующих сроков:

• данные обращений, по которым не заключён договор, — в течение 2 (двух) лет с момента последнего взаимодействия с пользователем;
• данные в рамках договорных отношений — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения;
• согласия на обработку персональных данных и журнал их получения — в течение 3 (трёх) лет после прекращения обработки;
• данные, обрабатываемые на основании согласия для иных целей, — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем.

По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача по поручению Оператора лицам, обеспечивающим функционирование Сайта и сервисов (в том числе ООО «Яндекс» в рамках сервиса «Яндекс.Метрика»), на условиях, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность данных, в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона;
• случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Оператор вправе передавать персональные данные по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор;
• защищать свои права и законные интересы, в том числе в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав пользователь вправе направить обращение по адресу электронной почты: info@datalabtech.ru. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
8.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влечёт автоматического удаления данных, если их хранение необходимо в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

9. Обновление Политики
9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://datalabtech.ru.
9.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться к Оператору:
ООО «ДАТАЛАБ»
141701, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Жуковского, д. 3, этаж 5, офис 502
Email: info@datalabtech.ru
Сайт: https://datalabtech.ru

Документ вступает в силу с 02 июня 2026 г.