Корпоративная платформа интеллектуального поиска, которая позволяет сотрудникам быстро находить необходимую информацию в базе знаний компании.

AiDoc

Упрощение поиска информации

Долгий и сложный поиск информации — ключевой вызов для большинства компаний

Сотрудники тратят часы на поиск нужной информации в документах компании, необходимой для принятия решений, выполнения задач
или обслуживания клиентов. В условиях увеличивающегося потока данных это становится всё более сложной задачей и все чаще отражается на эффективности.

Платформа является мощным on-premise инструментом, который полностью интегрируется в вашу инфраструктуру, обеспечивая полный контроль над данными и максимальную безопасность.

Преимущества AiDoc для компании

Повышение эффективности сотрудников

Сотрудники могут быстро находить необходимую информацию, что позволяет им сосредоточиться на решении более сложных задач. Особенно полезно для отделов поддержки, продаж и HR.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Благодаря быстрой и точной информации сотрудники могут оперативно реагировать на запросы клиентов, повышая их удовлетворённость
и лояльность.

Снижение операционных расходов

Визуализация миллионов строк данных позволяет быстро анализировать информацию и принимать эффективные решения.

Ускорение бизнес-процессов

AiDoc помогает ускорить принятие решений, обеспечивая мгновенный доступ к необходимой информации.

Эффективность

Бизнес-эффект от внедрения
AiDoc

70%

До

Снижение количества ошибок, вызванных использованием устаревших данных

До

50%

Сокращение времени на поиск информации

30%

На

Увеличение скорости обработки клиентских запросов

Принцип работы

Помощь с документами и поиском необходимой информации

Привет! Я — AiDoc

Помогу разобраться в документах и найти нужную информацию

Мгновенный доступ к данным

AiDoc анализирует корпоративные документы и предоставляет нужную информацию
по запросу всего за несколько секунд.

Система выводит точные ссылки с указанием страниц и выделением ключевых фрагментов текста, исключая необходимость вручную просматривать большие объемы данных.

Прямая привязка к источнику

Контроль доступа

Для каждого сотрудника можно настроить индивидуальный уровень доступа
к определённым документам.

Благодаря интеграции с базой знаний, в системе всегда содержатся самые свежие версии документов.

Актуальность данных

Кейс

Сотрудники службы поддержки регулярно обращаются к базе знаний для поиска информации о продуктах или инструкций для клиентов.

10-15 мин.

Уходило на поиск нужного ответа до внедрения AiDoc

< 1 мин.

Требуется для поиска нужного ответа после внедрения AiDoc

Этот подход не только ускоряет обработку запросов, но и повышает удовлетворённость клиентов благодаря быстрым и точным ответам.